KPI belirleme ve takip sistemleri

Süreçleri Tanımlayın, KPI’ları Belirleyin ve Başarıyı Ölçün! Bir projenin başarısı, her aşamanın net bir şekilde tanımlanmasına ve doğru metriklerle izlenmesine bağlıdır. Yukarıdaki zaman çizelgesi, proje adımlarının detaylandırıldığı ve her sürecin

Read More

Çalışan ve Tedarikçi Eğitimleri

Şirket İçi ve Tedarikçi Eğitimleri ile Süreçleri Güçlendirin! Başarılı bir operasyon ve tedarik zinciri yönetimi, yalnızca sistemlerin değil, insanların da etkin bir şekilde eğitilmesini gerektirir. Eğitim süreçleri, hem iç ekiplerin

Read More

Kano Modeli ve Müşteri Beklentileri

Ürün tasarımı ve müşteri memnuniyetini ölçme araçlarından biri olan Kano modeli, mucidi Profesör Noriaki Kano’nun adını taşır. Şirketler, bu yöntemi yeni bir ürün piyasaya sürmeden önce veya müşteri memnuniyetini ölçmek

Read More